【風俗客の種類】新規様ってどんな人が多い？

一人として同じ人間なんていないんですよ

…そういった哲学的な話じゃなくて、統計的にこういったお客様が多いよ～みたいなのを教えてもらえれば

じゃあいうけど…

けど？？？

荒れるけど大丈夫？

そんなハードなお題なの？？？

新規顧客の増やし方【お店編】

風俗店を利用する『新規客（パネル・フリー問わず）』を探すのは言わずもがなお店の仕事の一つになります。
新規客をいかに多く集め、そのお客様をお店のファンにするのは…

▮経営者の采配
▮キャッチな存在になるキャラ
▮現場スタッフの営業力

こういった『現場力』が必要になります

昔のように、修正して原形がないパネル写真、オラオラ営業の電話対応、嘘ばっかりのポータルサイト、使途不明な謎の上乗せ金額などしようものなら一瞬で悪評は広まってしまうので、風俗業界も健全でなければ生き残れないのが現在のスタンダードになります

そういわれて早数年…本当に悪質なお店はドンドン淘汰されていったよね

ふらっと新規客を引き付ける営業トーク

ホテヘル（受付があるお店）に関してですが、デリヘルと大きく違うのは…

お客様とスタッフが対面すること

お店の雰囲気やノリで店頭に来る方も多く、「絶対この女の子で！」みたいに決めていないこともあり…

▮店頭にあるパネル写真を見て
▮スタッフと相談しながら

こういった経験の男性の方非常～～～～に多いはずです。

お店のオフィシャルサイトで女性の詳細な情報を掲載している場合も多いのですが、実際に会ってからでないと解らないことが多いですし、記載している内容もお店によってバラバラなので…

▮写メ日記投稿が少ない
▮お客様のレビュー・口コミが少ない

実際に遊ぶにしてもヒントが無さすぎると男性客は尻すぼみしてしまい、なかなか「じゃあ！いこう！」という気持ちになれないものです。

そんな時に店頭で接客をしてくれるスタッフより…

▮この女性は一見クールに見えて実はとても愛想が良いんですよ
▮〇〇な子が好みであればこちらの女性が大変人気が高いです
▮ランキングには掲載されませんがリピート率驚異の90％を超えるすごい女性なんです！

…っといったスタッフの積極的なアプローチトークがあれば、新規のお客様でも「じゃあちょっと入ってみようかな」っとなるものです…ようは

お客様と仲良くなる
スタッフの接客力

こういったアプローチは集客アップにおいては重要な項目の一つと言えます

Anego時代はLOVEと店頭が一緒だったから何百人LOVE希望のお客様を奪ったか覚えてないわ…人は僕のことを一度捕まると離れないオクトパスイッシーと呼んだものだ

ネーミングセンス…ダサ！！

人気のあるお店・スタッフほど、お客様が女性では無く男性スタッフを気に入る傾向があり、接客応対が素晴らしいスタッフほどお客様から接客の際に逆指名される傾向があります。
何でかというと…「イッシーのオススメにはハズレがないし、正直に教えてくれるから安心してお店使えるわー（笑）」という現象が生まれるからです。ここまで行けばプロの集客マーケッターと言ってもよいレベル。

あ～、確かにまだスタッフ時代だったお前ってめっちゃお客様と喋る時間長かったもんね…なんかあったらイッシーまで！ってよく言ってたわ確かに

その代わりクレームになりそうな案件は「俺！佐藤だけど！」って偽名使ってたよ

チキンかよ！？

キャンペーン・イベントで新規客を誘導

自店を全く知らないお客様を集客するには、遊ぶ気にさせる必要があります…その最たる例が…

キャンペーン・イベント

全国的に行われているイベント一覧を明示化するとこんな感じになります。

▮初めての方割引　　　　　▮ピックアップの女の子御指名割引
▮週２回目以上割引　　　　▮朝割・夜割
▮団体割引　　　　　　　　▮フリー限定割引
▮季節のコスプレイベント　▮ポイント制度活用
▮カード手数料無料　　　　▮新人割引
▮SNS投稿で割引　　　　　▮お友達紹介割引
▮１０００円OFFクーポン　▮18時まで割引・21時以降割引
▮メルマガ会員・LINE会員割引　▮etc

キャンｖペーン・イベントはインパクトがあればあるほど新規客の取り込みには有利になります。ただ利益率はどうしても下がってしまいますし、目新しいイベントを考え始まると…

「どこかの風俗店もやってたから…」

と尻すぼみするお店も多いのですが、経験上は競合店がやっている人気企画を全てやって、一つでも当たりが出ればラッキー！くらいの感覚の方が成功しやすかったりします。

店の規模や予算に余裕があるなら「ここまでやっちゃう？」くらいの勢いでサービスを用意するのがポイントです。

キャンペーンの注意点

割引企画をやる際は、お客様料金は下げても…

女性のバック（お給料）は
下げないのが鉄則

いくら新規客を集める為とはいえ、その負担を女性に押し付けてしまうと、女性が不満を抱き、お店からいなくなる可能性も多いにございます。割引をするときは…

必ずお店側が身を切る覚悟が必須

当たり前の話

また、あまりに激安割引を乱発しすぎると通常料金で集客が減る可能性も大にあり、女性から

イベントで来るクソ客が増えて迷惑
（金ない・ガツガツ・リピートない）

…とクレームが来ることもしばしば。

あまり安くし過ぎると元々のお店の料金に相応しくない悪性ガンのようなクソ客が混じってくることも多くなるので、乱発は控えつつ、キャンぺーン使用のさじ加減や、通常価格でご来店されるお客様への優遇なども考慮してイベントを企画する必要があります。

質が良いお客様は割引を併用しつつ、オキニが見つかればキチンと通常料金を支払ってお店を使ってくれるからね…こういう人ほどお店は大事にしなきゃいけないのよね

（…口悪くて結構な確率で喧嘩してるから…どの口が抜かすとか思っちゃうわ）

お前！今心の中で悪口言っただろ！

なんでわかるんだよ！怖いよ！

多分俺は掲示板でボコボコに書かれてと思うけど、厚顔無恥にこれだけ威風堂々としていられる理由は…

見てないからだぜ

多分…見たらお前更に精神病みそうだからやめとこうね

所詮、直接言えないカスの戯言に時間使うの勿体ないやん

いや…そういった発言がお店の品位を落とすから注意しろって話で…

お客様の動向

経営学的な視点から言えば、風俗に関わらず全てのサービス業に言えるのですが、売上増加の為には…

①新規顧客の獲得
　→お店の営業力向上
　→ポータルサイトの見直し
　→広告費が正しく使われているかの精査

②顧客の流出防止
　→お客様を繋ぎとめる企画力
　→女性の接客力・営業力の向上

③購買頻度向上
→お店と女性のトータルバランスの向上

こちらの3原則が必要不可欠とされており、店リピーターを大切にすることは、風俗店舗経営にとっての命綱であることは間違いなく、現在の売上と数年後と同じ状況を維持するのは大変難しいことです。

新規客獲得をサボると、リピートにするべき分母がなくなる訳だから消滅が早くなる訳…どんな仕事でも集客というのはマジで難しいってことを理解して頂きたい

まだ頭弱い経営者だと、ヘブンと見えチャットに登録するだけでお客様集まってくると思ってる人いるしね…それ10年くらい前の話じゃね？ってことを理解してほしいよね

新規顧客獲得に向けてお店がするべき項目

では具体的に何をすれば新規客が獲得るのか？と言われて即回答できる経営者は非常に少ないです。結論から言えば…

▮集客のメインはネットである
▮SNSからの集客は発展途上
▮見やすくわかりやすいサイトレイアウト
▮SEOは既に古い…
▮コンテンツ重視の客目線を重要視すべき
▮今の時代はリアルなお客様の声が重要視
▮新規客が納得する料金と女性の明瞭化
▮電話クリックしたくなるキャンペーンの実施
▮etc