ぶっちゃけ俺はこのお客様引き込みプランめちゃくちゃ得意やねん。風俗の電話って回転数が勝負って言われているなか、めちゃくちゃ親切丁寧なロング接客と、イッシーの接客に任せればハズれることは一切なし！と言われるくらい接客力には定評があったんだよ…
昔はね！
今は電話時間2分すぎるとイライラしだすもんね
いや…1分過ぎると電話切りたくなる
おま…初心忘れすぎやろ。。。
まぁ、今から初心に戻ってあの頃の接客が出来るか？って言われると設備も結構大事で、親切丁寧長時間のお電話を可能にしてた理由として…
■電話番号が2つある
■電話子機が4つある
■自分以外にも電話取れるスタッフが3人
といった具合に、僕が長電話しても周りのスタッフが電話の取りこぼしとかもしない体制だったから、別にイッシーが長電話してもお店は回ってるから大丈夫！みたいな風潮があった訳よ
あ～、それはわかるかも。
でも今は…
■電話番号が2つある → 1つしかない
■電話子機が4つある → ２つしかない
■自分以外にも電話取れるスタッフが3人 → 1人しかいない
この状態で過去のお店の時よりも仕事数2倍のお店運営している訳なんで、さすがにこの状態で1/2の集客手段を長時間独占とかマジで無理やねん
そうだね…客目線でも電話してもいつも会話中で予約できない…とかになると顧客離れにも繋がるからね
だから電話きたら【3分以内にクロージング】がある意味俺の中でのルールなんだけど、これだとどうしても接客内容が淡白になるから、親切丁寧なイッシー接客はこの環境下では実現不可能なんだよ
まぁ各々理由はあるわな
集客電話は丁寧なほうがいい？
こういった理由により現在は超ドライな接客しかしないけど、本来は集客電話に関しては…
超超超超丁寧にした方が利点が多いのは確かやねん
どの口が言うの？って思うけど一応理由聞こうか？
お客様って女性についてくるって思いがちだけど…
【お店】
【スタッフ】
こちらについてくる店リピーターという存在がいる訳よ。お前も経験あると思うけど、一度いい思いをしたらそのお店から離れなくなって、更に親切丁寧でかゆいところまで手が届くような接客をされて、実際に遊ぶ女性がドンピシャだったら絶対そのお店重宝するやろ？
そりゃそうやな～、コスパとスタッフ対応と女性の質が揃ってたら最強やんそんなの
だから回線が増やせて、集客電話をもっとクオリティ高くすれえばするほどお店の常連になりやすいし、スタッフとお客様が仲良くなればメリットも多く産まれるのよ
具体的なメリットってあるの？
俺がマジで下っ端の時に超接客丁寧にしてた時は…
■接客は超丁寧
■プレイ終了後にお礼電話→アンケート
■次はどんな女性と遊びたいか確認
■使えるイベントを教える
■何かあれば「イッシーまで電話ください」の一言
■仲良くなればプライベートでお客様と店外
■LINEの交換して新人などが入ったら真っ先に伝える
■より内容の濃いアンケートの獲得
■女性の教育の際に使用
■etc
こんな感じで3年間でお客様のLINE登録数は600名を超えてますわ
これはすごいな…確かに1日電話で終わりそうな勢い
これを教えられてやるんじゃなくて自主的にやってたのが僕の仕事に対する変態性の一つよ。今でも600人の顧客LINEは稼働中だから、マジで集客で困った時はこの人たちが助けてくれる仕組みが構築されている訳よ。常日頃から日々の積み重ねが自分自身の財産になるって言ってるけど、こうやって意識して仕事してる人いる？
そういうとこやで？
せっかくいいこと言ってたのに…その一言台無しだよ
でも今の接客はクソなんでしょ？
…う～ん、、、自分で言うのもアレやけど…クソっすね
(´・ω・)＜どうもクソ野郎です
コメントを残す